三星2020 QLED系列电视运动/闸门/口吃/帧速率(固件BUG / PLITCH)

doncallisto

标准成员
手指交叉。请让我们知道结果。希望他们至少会告诉他们所做的一切 :) 在固件描述中不喜欢 - 图片有所改善 🤔😂😂
主板已经改变了。
可悲的是,这个问题仍然存在(也是在HD频道上的图像质量真的很差)。
他们寄给我的技术 - 同样的就像最后一次承认这个问题 - 说所有“现代”电视(不仅三星)都有那个问题,所以对他来说不是一个问题(而最后一次他说过) 。
当然他不是直接来自三星,所以他不能对我说什么不同。
我目前正在打个电话,试图了解下一个内容。
我会告诉你人们。
 

cuke2u

众所周知的成员
如果没有发布:
更新版本1497.0 - 3月2021年3月

  • 环境模式中的错误已得到修复。
  • 已经制定了对2021年的欧盟能源法规的调整。
 

sl

标准成员
所以基本上,我们大多数人都没有担心,即earc上有声音故障的主要问题&在电缆/卫星箱上的HDMI端口上的图片闸/口吃。虽然是公平的信息,但信息可能不会被陈述在那里固定的所有内容,因为我确实看到一些帖子,调整声音剪裁错误,每1497次固定一次。直到他们将这个固件放在空中更新过程中,我不会知道自己,因为我拒绝通过USB自己做到这一点&了解我的保修的原因,知道这家公司如何工作。
 

doncallisto

标准成员
刚刚与三星交谈。
基本上他们正在放弃他们的责任,称,如果他们发给我,请不要说我的电视有一个工厂缺陷,他们什么都不做。
显然他们的技术说“所有现代电视都有这个问题”
疯狂的。
我附上一张图片来证明我的电视分辨率有多糟糕(无法发布视频来显示朱谟)是(注意左上左箱,得分;你可以注意到图片是多么模糊和颗粒状的图片)
179B4F2C-FFFE-4ABF-9D26-8418E81C109A.jpeg
 
查看附件1477386.

大声笑,这张电视有多糟糕?
疯狂的。
绝对丑闻。所以基本上他们指示他们的“工程师”不承认任何错误,然后说你没有索赔作为工程师报告说没有问题。完全可笑。我猜三星直接雇用的工程师害怕被解雇,如果他们不遵循教学和承包商害怕失去三星的业务,他们不遵守?!这听起来越来越多,更像是一些狡猾的逆向经销商的滑稽动作,而不是跨国公司。此外,他们已经让你的电视更糟糕,否认他们的任何故障。糟糕的公司在各个方面。
 

doncallisto

标准成员
我拍摄和视频每个错误。当Thr Engineer在这里时,它发生的可能性苗条。
大声笑他们发给我的工程师说,它是20岁的电视具有比我的最佳分辨率更好的标准,因为我的“太先进”渲染了正确的高清内容。我发誓他说了这件事。
 

rich78

活跃成员
它发生在工程师在这里时,他开始说每个新电视(不仅是三星)受到这个问题的痛苦。

它的疯狂不是它。我的父母的600英镑的Panasonic没有,他们生活在绳索数字信号的棍子里,从来没有见过现场运动的口吃。

如果他们只是承认它并在解决方案上工作,人们会接受这个。

这款凯文队的历史型来自三星的响应是什么是沸腾的人民球杆。
 

HD2k15

众所周知的成员
大声笑他们发给我的工程师说,它是20岁的电视具有比我的最佳分辨率更好的标准,因为我的“太先进”渲染了正确的高清内容。我发誓他说了这件事。
他应该被解雇,多么尴尬,让你的电视变得更糟。我会很生气。
 

HD2k15

众所周知的成员
刚刚与三星交谈。
基本上他们正在放弃他们的责任,称,如果他们发给我,请不要说我的电视有一个工厂缺陷,他们什么都不做。
显然他们的技术说“所有现代电视都有这个问题”
疯狂的。
我附上一张图片来证明我的电视分辨率有多糟糕(无法发布视频来显示朱谟)是(注意左上左箱,得分;你可以注意到图片是多么模糊和颗粒状的图片)查看附件1477247.

它看起来像是100或其他东西的锐度。工程师如何设法造成更糟糕的问题,我不知道。
 

doncallisto

标准成员
它看起来像是100或其他东西的锐度。工程师如何设法造成更糟糕的问题,我不知道。
他说了一个硬重置。
明天我可以尝试这样做并调整一些参数,但这里很清楚,我的电视有一个严重的问题与设置无关。
 

Barrychuckle.

标准成员
他说了一个硬重置。
明天我可以尝试这样做并调整一些参数,但这里很清楚,我的电视有一个严重的问题与设置无关。
从三星获取您的案例编号的副本。请求您希望在电子邮件中讨论的所有信息和所采取的活动和行动所带来的活动。这将为您提供所做的调用的成绩单副本。
通过详细信息并确保它反映了您的觉得服务的方式如何不受标准。
然后联系他们,参考案例编号并告知您对工程师或三星帮助台进行的工作并不满意,您希望进行正式投诉。他们不能阻止你这样做。
如果您可以证据,并且从您的照片中可以从您的照片中肯定可以,您应该能够为他们提供一些杠杆以重新解决问题。
继续升级!
这将是你的很多东西,但主要是你不会放弃,保持专注,尽可能高。保留所有内容,我总是请求与供应商的电话交谈成绩单。您有权获得它,因为它是您关于您的数据。
祝你好运。
 

doncallisto

标准成员
更新。在与我的朋友交谈之后,这是一个倡导者,我通过PEC发出了一个“官方投诉”(在意大利,这所谓的PEC是三星的一个特殊的电子邮件(作为一个特殊的电子邮件)制作人)媒体世界(作为卖方),在我拥有的所有信息的回顾。由于我的电视证明了工厂标准,是三星业务,证明我是错误的。所以,如果他们在14天内没有回复,或者他们回复但不会(或拒绝)证明我的电视很好,我可以在法国人(和三星Italia完全了解它)。
毕竟这次混乱后,我今天早些时候收到了三星的电话。
我需要再次回顾一切,他们为我提供了一次技术。当然,我没有同意并说我想要一个证明我的QLED正常工作,如果他们想送科技,他应该只用这种难以置信的证据离开我的家。
叫我的人说,没关系,好​​像科技说我的电视是可以的,他将能够制作这样的证据。
我们同意继续前进,但一旦电话结束,他们应该通过SMS向我发送链接,以便使用问题上传一些照片和视频。可悲的是,没有短信送给我,所以我会等待PEC回复,让我们看看所有这些小丑都在哪里。
 

gamefanatic.

活跃成员
一直关注这个线程,看看是否有任何问题问题。似乎三星不会对它做任何事情,那些努力努力的人应该更多地关注试图获得退款IMO并购买不同的电视。
 

doncallisto

标准成员
一直关注这个线程,看看是否有任何问题问题。似乎三星不会对它做任何事情,那些努力努力的人应该更多地关注试图获得退款IMO并购买不同的电视。
是一个人试图做什么。
JFYI,在这里,在意大利,法律显然说,如果销售的物品可以被替换,那么卖方有权更换它而不是退款,你不能另有决定(当然可以替换出售物品)。
 

Rev007

活跃成员
保持良好的斗争!。我现在已经耗尽了能量。他们打败了我!!。
我没有得到的是,为什么它在游戏模式下工作  - 。它显示电视有能力下降/口吃???
 

Daveyboy1985

活跃成员
保持良好的斗争!。我现在已经耗尽了能量。他们打败了我!!。
我没有得到的是,为什么它在游戏模式下工作  - 。它显示电视有能力下降/口吃???
对,就是这样。事实上的游戏模式工作正常,显示电视有能力运行朱朱赛道自由等,这也反对这些工程师告诉人们正常,好像它是正常的那样它也将在游戏模式下做到这一点。

我目前还在版本1460上我觉得它是,我再次尝试了游戏动作加。将滑块放到0,它可以正常工作。没有仰卧和颜色有点好,而不是像游戏动作加上那样洗掉。所以认为前进是这样的设置。至少我可以正常观看电视,那么电影和游戏模式之间的不同也不太不同。只有问题仍然是盛开,但我明白这一点更好地更新了。
 

doncallisto

标准成员
我今天早上跟三星打电话。
他们为我打开了一个故障排除问题的新机票。
我说,我想在他们进行测试时出现在工厂,以便检查自己(和文件)会发生什么。
如果他们无法证明我,我的电视很好,我会和法律行动一起去。
三星运营商表示,在测试期间应该在现场使用。我会和我一起去见证,我会记录整个事情。
有趣的事实:他们为我提供了一个免费的3个月保修延期。我拒绝了。我认为他们在这一点上完全了解这个QLED不尊重工厂标准。
 

doncallisto

标准成员
大声笑三星打电话给我,说明4K无法正常再现高清内容。
这让我疯了。
我说写信给我一份官方文件(即PEC;见上文POST),在那里他们明确声称这一点。当然,操作员忽略了这一点。
 

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