亚马逊表示他们收到了一个空盒子,不会退款!帮助!

状态
不打开进一步回复。

露台

活跃成员
嗨,大家好,

2020年4月30日,我从亚马逊订购了一台PC,用于游戏,费用为我1899英镑。当我在控制台上玩耍时,我准备进入PC游戏,并一直都是我的一生。
我没有用过的电脑,因为我意识到所有我的朋友和家人都在控制台上,我决定退回2020年4月6日的Hermes拍摄的物品。我知道,我知道,我很兴趣,但我很兴奋和好奇。无论如何,当司机出现时,我看着他拿下包裹,他已经扫描了我在前一天打印出来并卡在盒子上的返回标签。他还说你不需要物理副本,它都将在亚马逊/ Hermes应用程序上。由于Covid,我们保持了我们的距离,他走了走去。

现在,它已经由爱马仕拍摄了2个月。现在在这里,我想,我们正处于大流行,这是一个大包,它需要时间。在亚马逊应用程序上,它说'拾起并回到了它的方式'它还在Hermes应用程序上说同样。我已经像1个月前一样联系了亚马逊,他们基本上骗了我,说他们将处理退款,并在3个工作日内与我同在。我不是愚蠢的,当然我知道这是欺骗* t所以我继续提供证据。在这个应用程序上,它说它仍然在它的方式,所以我展示了他们,他们终于说完了,我们将升级它,因为它是一个高价值的项目,我需要等待电子邮件。

正如您可能猜到的那样,电子邮件从未出现过,我再次进入亚马逊。我对他们说了4次,并且在实时聊天中谈话非常冗长,因为他们目前没有接受电话。我也通过电子邮件发送了Hermes,他们说该套餐已经到达,我需要与亚马逊交谈。即使在应用程序上,它仍然说它在回来的方式。

最后一次我昨天谈到亚马逊,我很愤怒。我经历过一些顾问,在我解释了真正生气我的情况后结束了聊天。然后我据说是一位经理,那个经理,那么最终说好的,我们会把它发送给调查并回复你,当然这不是我听说过的第一个。我解释说我已经被告知了,我需要解决这个问题,因为就我知道,我返回了这个项目。我还要求证明他们肯定会仔细研究它并给我发电子邮件,所以那家伙称我一封电子邮件。

这就像他们甚至没有试图升级或看待这个问题。这只是抱歉,该盒子是空的,我们不能发出退款。喜欢,我一直在聊天这么多次,他们不能认为至少要去它。我已经多次从亚马逊购买,并且一直忠诚。我也是一个主要成员,一直是最长的时间。

我现在正在等待电子邮件到达,我将于07/07到达哪个。如果您已阅读过,谢谢,如果可能的话,您可以为我提供任何解决方案。
 

nheather.

杰出会员
您是否真的被亚马逊告知他们收到了一个空盒子 - 爱马仕记录了包装重量 - 这是在跟踪吗?它还在跟踪,提货和交货日期/次上说什么?

干杯,

奈杰尔
 

露台

活跃成员
您是否真的被亚马逊告知他们收到了一个空盒子 - 爱马仕记录了包装重量 - 这是在跟踪吗?它还在跟踪,提货和交货日期/次上说什么?

干杯,

奈杰尔

嗨Nigel,谢谢你的回复。

是的,我被亚马逊告诉我,当我第一次询问退款时,盒子是空的。

此外,在Hermes应用程序上,所有它所说的是他们已经挑选起来,它就在回来了。什么都没有关于包裹的重量或任何东西。
9FC7E4D0-3083-499A-B525-1A622079532F.jpeg
 

SEB BRIGGS.

众所周知的成员
可以在银行举行一段时间,可能值得从亚马逊拒绝退款。

您是否组织并支付了Hermes系列,或者是亚马逊完成的吗?可能会影响责任谎言的重要性可能是重要的
 

露台

活跃成员
可以在银行举行一段时间,可能值得从亚马逊拒绝退款。

您是否组织并支付了Hermes系列,或者是亚马逊完成的吗?可能会影响责任谎言的重要性可能是重要的

我确实截图几个谈话,说他们不会因为盒子空而退款。

我从Amazon App中完成的项目的集合。它只给了我一个选项,即支付爱马仕捡起它。
 

nheather.

杰出会员
嗨Nigel,谢谢你的回复。

是的,我被亚马逊告诉我,当我第一次询问退款时,盒子是空的。

此外,在Hermes应用程序上,所有它所说的是他们已经挑选起来,它就在回来了。什么都没有关于包裹的重量或任何东西。查看附件1329519.

您的订单页面上的亚马逊跟踪是什么?你有什么跟踪可以说它到了吗?

你是独立预订爱马仕吗?或者你让亚马逊做到了吗?

干杯,

奈杰尔
 

nheather.

杰出会员
还有一个关于我曾经继续过的PC监视器的论坛上的人,但不确定发生了什么..

我第二周回来了一些健身手套,去了邮局,并在同一天获得退款..!

是的,但购买较小,但每当我返回的东西时,我就邮局确认收据后立即获得退款。

干杯,

奈杰尔
 

John7

众所周知的成员
我永远不会用这样的东西来使用爱马仕。任何值始终通过RM特殊交付,跟踪和保险对全价值的丢失或损坏来发送任何值。
 

Paulyoung666.

杰出会员
我假设一开始有你的日期是错误的吗?无论如何,一切都需要/提供/提供/提供重量的东西,因为你返回它,我会认为它会在它回到仓库时被称重,我无法想象一个空盒子我猜它没有提出某种疑似,非常非常奇怪........
 

露台

活跃成员
您的订单页面上的亚马逊跟踪是什么?你有什么跟踪可以说它到了吗?

你是独立预订爱马仕吗?或者你让亚马逊做到了吗?

干杯,

奈杰尔

在亚马逊跟踪页面上,它仍然在他们的路上与hermes跟踪应用程序相同,这尤其是当他们说它通过echat与他们交谈时已经到了目的地。

亚马逊给了我一个选择用爱马仕预订的选择,这是我所做的。
 

SEB BRIGGS.

众所周知的成员
如果亚马逊关闭了这种情况,那么就不会让您需要缩短退款路线(这是不保证成功的)

之后,这是一个小额索赔法院,然而这可能是棘手的,因为概率的平衡是它失踪(好的被盗),其中HERMES是他们需要采取法庭,或者他们和亚马逊。
 
Last edited:

煤气

众所周知的成员
我假设一开始有你的日期是错误的吗?无论如何,一切都需要/提供/提供/提供重量的东西,因为你返回它,我会认为它会在它回到仓库时被称重,我无法想象一个空盒子我猜它没有提出某种疑似,非常非常奇怪........

只有当认为要超重时,他们只有大麦的重量就会才能体重。它们不是具有激光体积扫描的高级快递公司,甚至它不会总是确定实际的重量,因为它们使用体积测量。

如果这个故事是真的,那么你需要通过用大脑的人展示jeff bezos团队来电jeff bezos团队。

如果这失败,其退款时间,但亚马逊有可能关闭您的帐户并禁止您再次使用它们,如果您沿着枪绑在空盒子上,请再次使用它们。

在技​​术上讲,它亚马逊安排了回归,他们是责任的。他们需要向您的信用卡公司提供空箱的信用卡公司和快递员等。他们将在视频监控下进行。在此之后,他们需要从爱马仕提供文档来支持它。他们可能不会能够这样做,所以你可能会赢得你的索赔。

这是一个漫长而复杂的过程,但您的信用卡公司将为您提供大部分调查工作,这是使用CC的峰值之一。如果您使用借记卡,则可能不会靠近富有成效的任何地方。

如果故事被发现是不真实的,那么你的信用卡公司可以否认索赔并将你添加到“欺诈”数据库中,您将在未来等中努力获得信用卡/惠普。但是它的所有犹太人,那么担心。

亚马逊和eBay,我在过去的几个月里注意到真的很上涨所谓的“骗局”,悲伤地,很多无辜的各方正在通过这些控制器的电子商务完成。
 

SEB BRIGGS.

众所周知的成员
在技​​术上讲,它亚马逊安排了回归,他们是责任的。他们需要向您的信用卡公司提供空箱的信用卡公司和快递员等。他们将在视频监控下进行。在此之后,他们需要从爱马仕提供文档来支持它。他们可能不会能够这样做,所以你可能会赢得你的索赔。

如果OP支付了Hermes,可以说亚马逊并不责任他们只是使交易更容易
 

nheather.

杰出会员
在亚马逊跟踪页面上,它仍然在他们的路上与hermes跟踪应用程序相同,这尤其是当他们说它通过echat与他们交谈时已经到了目的地。

亚马逊给了我一个选择用爱马仕预订的选择,这是我所做的。

我会拍摄Hermes和亚马逊跟踪的截图,并追求亚马逊,因为它丢失了跟踪证明了。

或者,对您的信用卡公司提起证据表明包裹显然已经丢失,但亚马逊也不承担责任,并且您想送回收费。

就个人而言,我不认为亚马逊已经收到了它,我不相信他们会在追踪的回报下收到一个空盒子,只需说什么都没有。我认为你一直在聊天的人只是让东西搞砸,因为他们找不到任何回报记录。

可能的情况是,爱马仕未能提供它。

你有没有试过与亚马逊人说话,然后要求被送到经理。

干杯,

奈杰尔
 

露台

活跃成员
我会拍摄Hermes和亚马逊跟踪的截图,并追求亚马逊,因为它丢失了跟踪证明了。

或者,对您的信用卡公司提起证据表明包裹显然已经丢失,但亚马逊也不承担责任,并且您想送回收费。

就个人而言,我不认为亚马逊已经收到了它,我不相信他们会在追踪的回报下收到一个空盒子,只需说什么都没有。我认为你一直在聊天的人只是让东西搞砸,因为他们找不到任何回报记录。

可能的情况是,爱马仕未能提供它。

你有没有试过与亚马逊人说话,然后要求被送到经理。

干杯,

奈杰尔

当与亚马逊交谈时,如第2或第3次,他们提到我可以向他们提供的电子邮件地址发送任何证据。所以,我寄给他们证明在亚马逊应用程序以及Hermes应用程序上,它表明它仍然是它的方式,尽管他们说他们收到了一个空盒子,但当然是我没有收到他们的任何电子邮件我等了一个星期。

我记得我记得亚马逊给出不同的电子邮件地址,以便在我与不同的聊天顾问谈话时发送证明。

我通过借记卡支付,我将下降,因为我应该在第7次收到一封电子邮件的情况下无法做任何事情。

我也同意亚马逊没有得到它,并且爱马仕未能提供。这一切似乎对我来说有点奇怪。我谈到了2个经理,我相信。坚持不懈的第一人没有任何东西可以做到,它觉得她抄袭并粘贴着对我所说的一切的回应。我发表的第二个经理是我目前正在等待电子邮件的那个。
DD748ADF-C214-4FC1-B66A-3E05669C1619.jpeg
ccf08cec-665c-4ac1-8e3f-4ba993a4c9c9.jpeg
 

露台

活跃成员
同样与爱马仕,向他们解释亚马逊的说法

我已经尝试过Hermes,但他们拥有这种自动聊天机器人,我无法过去,因为每次我搬进我的追踪号码都会让它说它在它的方式,没有其他选择。我可以通过电子邮件发送到代表的唯一方法是我明天会做的。
 
状态
不打开进一步回复。

avforums的最新视频

播客:在购买AV齿轮和电视之前,你应该演示吗? Q声学有效200审查和更多
订阅我们的YouTube频道

最新消息

Avforums播客:3月24日2021
  • 由Phil Hinton.
  • 发表
John Lewis Cellures限制了音频视觉购买选项
  • andy bassett.
  • 发表
波尔克推出保留系列扬声器
  • andy bassett.
  • 发表
Oneplus推出系列9智能手机
  • andy bassett.
  • 发表
支持帕勒顿的Avforums

最佳 底部